Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
Última actualización: 3 de agosto de 2026 · Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia
1. Responsable del tratamiento
DataTrade 360, con dominio datatrade360.com y correo de contacto info@datatrade360.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de la Plataforma.
2. Datos que recolectamos
Al registrarte y usar la Plataforma podemos recolectar: nombre completo, correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada), datos de tu cuenta de Google si inicias sesión con ese método, información sobre el plan contratado y datos de uso del servicio (consultas realizadas, reportes generados, sesión activa).
3. Finalidades del tratamiento
Usamos tus datos para: (i) crear y administrar tu cuenta y tu licencia/plan; (ii) prestar el servicio de consulta y análisis de comercio exterior; (iii) procesar pagos; (iv) enviarte notificaciones operativas (confirmaciones, cambios de sesión, vencimiento de plan); y, si lo autorizas, (v) enviarte por correo indicadores económicos (TRM, divisas, commodities) y otras novedades comerciales de DataTrade 360.
4. Autorización
Al marcar la casilla de aceptación en el registro, autorizas el tratamiento de tus datos personales para las finalidades descritas en el numeral 3 (i)-(iii), indispensables para prestarte el servicio. El envío de correos informativos y de indicadores económicos (numeral 3(v)) es una finalidad opcional: puedes activarla o desactivarla en cualquier momento desde tu perfil, o dando clic en el enlace "Darme de baja" que incluye cada correo, sin que esto afecte el uso de tu cuenta.
5. Tus derechos (Ley 1581 de 2012)
Como titular de tus datos personales tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tu información; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso dado a tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos; y acceder gratuitamente a tus datos personales.
6. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a info@datatrade360.com indicando tu nombre, el correo asociado a tu cuenta y la solicitud puntual. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley colombiana (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos).
7. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado (cifrado de contraseñas, control de sesión única por usuario, entre otras). Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o contractuales.
8. Terceros y transferencia
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos (por ejemplo, pasarela de pagos, autenticación con Google, servicios de correo e infraestructura en la nube) que procesan datos en nuestro nombre bajo obligaciones de confidencialidad. No vendemos tus datos personales a terceros.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o del servicio. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo o dentro de la Plataforma.